LA BOUTIQUE EN LIGNE

Après 3 mois de fermeture exceptionnelle, la boutique est officiellement réouverte. 🙌

Avec l’expansion de mon activité de fresque murale ces derniers mois, j’ai pris conscience du fait que je n’étais plus en capacité de gérer les commandes hebdomadaires. En 2023, j’ai dû fermer la boutique à plusieurs reprises à cause de mes nombreux déplacements. Et j’éprouvais le sentiment de ne pas pouvoir offrir le meilleur service client possible.

Avec cette nouvelle année, c’était l’occasion de remettre en question ce système. La question était simple, la solution un peu moins.

Comment assurer un service en continue, de qualité tant sur le plan de l’impression que de la livraison et qui me permettrait de dégager du temps pour dessiner de nouvelles illustrations ?

En effet, la partie impression et envoi des commandes était un temps de travail que je DEVAIS désormais déléguer à un tiers.

De longues heures de recherches sur internet m’ont permis de trouver la solution qui répondait à ma problématique : le DROP SHIPPING. Grâce à ce système, une entreprise externe, en l’occurrence spécialisée en impression d’art, prend en charge la commande du client de A à  Z, de l’impression jusqu’à la livraison, avec une qualité d’emballage certaine et un réel sérieux dans le suivi de la livraison ainsi qu’en cas de problèmes sur cette dernière. 

Il me tenait à coeur de vous proposer un service de la meilleure qualité qu’il soit, tant sur le plan de l’illustration que de la livraison.

J’ai donc choisi de travailler avec l’entreprise THE PRINT SPACE, basée en Allemagne. Malheureusement, bien qu’ayant souhaité travailler avec une entreprise française, c’est un service de niche qui est encore balbutiant sur notre territoire.

Le travail en coulisse afin de connecter ma boutique à leur plateforme fut long et fastidieux. Je vous passe les détails techniques mais chaque produit, chaque format a nécessité une refonte avant d’être adapté à leur système de traitement des commandes.

Je suis aujourd’hui très satisfaite du résultat, l’expérience utilisateur me paraît fluide, clair et efficace.

PRINCIPAUX CHANGEMENTS SUR LA BOUTIQUE

La boutique sera dorénavant OUVERTE TOUTE L’ANNÉE (365 jours par an, 24h/24h).

Les illustrations sont imprimées sur un PAPIER D’ART en coton épais, 310gm, en jet d’encre, ce qui permet de garder les couleurs éclatantes.

Les frais de LIVRAISON sont désormais OFFERTS en France et EUROPE. La livraison mondiale est tout à fait possible, cependant les frais proposés par l’entreprise étant élevés, vous pouvez me contacter directement afin que nous établissions un devis ensemble.

Le grand format 50x70cm, très demandé, que je ne pouvais pas produire auparavant, est maintenant DISPONIBLE.

Pour CÉLÉBRER cette réouverture :

Profitez de 15% de réduction sur toute la boutique du 16/02 au 03/03 avec le CODE PROMO : OUVERTURE15

J’attends désormais avec impatience vos retours. Merci pour votre soutien et bonne visite sur le site !